Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Lombardi-Firenze offre la possibilità di restituire o cambiare i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ogni capo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, completo di cartellini e confezione intatta.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi sul nostro sito e compila il modulo online inserendo il numero d'ordine e il motivo della restituzione.
Preparazione del Pacco
Riponi gli articoli all'interno della scatola originale Lombardi-Firenze e assicurati che il pacco sia sigillato accuratamente per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.
Rimborso e Conferma
Una volta ricevuto e verificato il controllo qualità nel nostro atelier di Firenze, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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